送外卖遇到单元门禁进不去之后的应对步骤介绍
外卖大哥门肯定遇到过送到顾客地址后发现单元门禁进不去,一般是单元门禁呼叫系统坏了所以拨打顾客的户号是无法开门的,这个时候应该怎么办呢?
一般遇到单元门禁进不去联系顾客之后会有两种情况:
1、顾客自己下楼取;
2、顾客不愿下楼,让再等等,有人出进时跟进来。
而我们遇到最多的是第二种情况,顾客是不愿意下楼的,让继续等待,总有人出出进进的......
如果手里没单,或有单,但时间充足,等等就等等呗,运气好,很快就能等到有人开门。
如果手里持有多单,本就争分夺秒,忙的焦头烂额,像热锅上的蚂蚁,听到顾客让再等等是不是一下就上头了?不由自主便焦躁起来!
再焦躁也于事无补,与其崩溃般的死等,不如想想有没有节省时间的办法?只要思想不滑坡,办法总比困难多!
下面分享几种应对方案:
1、看跟前有没有保洁、保安或物业管理人员,有的话请求帮忙打开,一般都是没有问题的。
2、看单元门旁边有没有安全出口那种小门,一般是开着的,顺安全出口这个小门可以下负一楼或爬楼梯到二楼,再乘坐电梯,这样迂回一下也可以上楼。
3、纯属瞎蒙,如果有按键的门禁,尝试按下“1234#"6666#”,“8888#”.......试着解锁,如果不行,看门禁上面有没有"管理者"或一个人头像的按键,一般是联通物业办或监控室的,试着呼叫开门,还是不行,那就用手掌击下刷卡处,有明显振动即可,然后拉门,很多时候是能打开的;
如果以上方案都行不通,最后只能和顾客再次勾通商量,且勿感情用事,单元门口一放,“爱要不要”,“潇洒"的后果是得不偿失。
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