在跑美团众包遇到餐品被其他骑手取走了导致订单无法继续配送，最后订单取消或者超时，为什么申诉没有通过？美团官方给出的解答是：

申诉未通过可能的原因为:

1、选错申诉场景，申诉原因选择【其他骑手取错餐】，可申诉违规:送达超时、取消订单提前点送达:

2、经核实，并不存在其他骑手取错餐的情况:

3、申诉描述不准确，审核人员无法判断实际情况。

申诉小技巧:

1.如果您有与顾客的聊天记录等证据，请在申诉时一并上传，会提高你的由诉成功率:

2.一次申诉失败后，您可以补充证据在骑手APP发起二次申诉。