上报联系不上顾客，通过后，恶意差评、无效评价、因帮带垃圾等非外卖送餐常规工作配送范围内情况引发的差评将自动剔除，无需申诉。

如何申诉：

1.进入骑手APP侧边栏,点击上方的【违规申诉，进入违规申诉列表

2.找到你想申诉的违规订单，点击【申诉】按钮，选择联系不上用户，申诉，提交上报证据后点击确认申诉

3.如果申诉通过，系统会为您消除违规并返还扣款，您耐心等待申诉结果即可。