在日常配送过程中当骑手小哥根据导航抵达顾客定位联系顾客取餐时顾客却告知不在定位处或提出修改送货地址这时候我们应该怎么办?

首先，不要着急，先与顾客再次确认一下定位是否准确。

在沟通确认位置不对后，与顾客沟通"建议顾客在下单APP中修改正确位置”在修改后按最新位置进行配送即可。

如果顾客不方便修改，骑手可在【订单详情页】——点击【遇到问题】，选择【顾客实际位置与地图定位不准】骑手与顾客沟通后，根据自己的情况以及用户新地址的远近，选择是否继续配送―选择【上报并继续配送】然后就可以将物品送达顾客实际位置后，再点击送达。

如果顾客告知的实际位置过远，骑手不愿完成配送同样在【订单详情页】——点击【遇到问题】选择【顾客实际位置与地图定位不准】—―选择【执意取消订单】。取消后2小时内将餐品返回商家即可。

以上便是"遇到顾客定位错误"正确的处理方式