定位错误

在日常配送过程中当骑手小哥根据导航抵达顾客定位联系顾客取餐时顾客却告知不在定位处或提出修改送货地址这时候我们应该怎么办?首先，不要着急，先与顾客再次确认一下定位是否准确。在沟通确认位置不对