跑外卖心得:送给新手外卖员[一]
跑了几个月外卖,给新手外卖员们分享下个人心得:
选择一种跑单模式
跑单模式基本分成两种,一种是众包,一种是专送。
众包里又分出乐跑,优选,同城核心,先锋骑手等等,但这些都是需要你跑够一定的单量,并且拥有良好的跑单数据(准时率,差评率等)才能加入,说白了,就是众包骑手里的大神团,菜鸟勿进,跑众包的不一定是菜鸟,但这些团队里的肯定都是大神。这些模式不进行过多的介绍,因为答主我也进不去,简单赘述一下,就是加入这些特殊模式,你就要保证一定的出勤时间和服务质量,但同时,有单子会优先给你派,同城核心还可以一分钟提前看单,加入这些特殊模式会有稳定且更加高额的收入。
先主要说一下专送。有句话说的好,专送专送,狗都不送。原因有三点:
一,专送就像上班,说几点上班就几点上班,没有任何的自由度,一月三十天,也没有任何假期,想休息就要请假,如果遇到雨天,或者高温天气,想休息是不太可能的,甚至中秋节假期,我当时想要请假一天回家吃饭,也只请下来了半天。
二,除了休息和请假,对待客户的态度也要很好,专送遇到差评的罚款很高,起步一百,五百封顶,一旦遇到顾客比较难缠,或者打不通电话的情况就很头疼,但一般也不太会吃差评。
三,最后一点,也是我当初离开专送的原因,就是站点太难搞了,当你手里单子快要超时的时候,站点就会打电话过来催,你还不能不接电话,因为站长明确发言,不接管理层电话,后果自负。压力特别打,经常开会,天天挨骂。顺带再提一下辞职,辞职也是很难的,会一推二推再推,所以辞职的话,态度要强硬,专送一般会压20天左右的工资(美团20天,饿了么25天,朴朴15天),所以直接跑路也是不行的。
那么专送的优点在那,其实重要就两点,第一取餐顺,一般都是大商家比较好找,不会去犄角旮旯取餐,送餐的距离也很近,一般不会超过三公里。第二点单量相对稳定,派单量有一定的保证,每个月只要简单跑跑,五六千还是有的(坐标广州海珠区)。
再详细说一下众包,众包就凸显一个字“杂”,什么样的骑手都有,什么样的单子也都有,一个小时六七十的大神,送单还送到亏本的新手,还有各种各样的单子,所以众包起步要比专送慢。众包的单价虽然比专送低,但会有各种各样的冲单奖以及补贴,加上可以拒掉送单成本大的单(比如一些很难送的小区),所以整体每个小时的收益并不会比专送差,但众包想要跑到钱,需要你对周围的商家以及路线比较熟悉,新手跑众包一过新手期是很难赚到钱的,一个小时可能也就十几块(坐标广州)。
众包除了外卖单还有帮买帮送的同城远单,这种单子的收益是很高的,一般一单在30块以上,多的上百也是有可能的,但送单距离也是特别远,基本都是十几公里到几十公里,有专门跑远单的骑手,如果喜欢跑远单的兄弟,也可以加入,唯一不好的一点就是单子特别难抢,但只要能抢到单,绝对是可以一跑的。
总结,如果你有一份工作,想要跑外卖补贴家用,那就加入众包,想要全职跑外卖,个人建议先进专送,熟悉环境以后再跑众包,专送缺点虽然多,但有人带,跑单难度低也是不争的事实。
选择一个外卖平台
外卖平台
现在走在街上,经常可以看到各种各样的外面小哥,美团,饿了么,京东,闪送,顺丰等等,这些平台也是有优有略。
美团:拥有外卖小哥最多的平台,平台的管理也是最人性化的,看到这里可能会有人反驳,美团确实并不优秀,但无奈同行衬托(其他平台没有美团好)。如果你是一个新手,建议就从美团开始跑,派单顺,路线准确,美团的内置导航也是通过骑手的大数据规划的,所以用起来很顺手。
缺点,虽然美团的单量很多,但也拥有更多的骑手,导致平均到每一个骑手的单量其实并不多,派单的数量也不如饿了么。美团的专送全部都是站长派单,如果跟站长关系不好,可能会经常分到不好送的单子。
饿了么:说起美团那就必须有饿了么,作为美团在外卖平台强有力的竞争对手,饿了么平台对比美团要差不少,首先就是派单很乱,不顺路,基本拒单拒个十几单也是很正常的,而且每一单的时间要比美团少十分钟左右,这就导致每一波你只能背很少的单量,美团一次送七八单轻轻松松,饿了么一次三单就要超时,所以饿了么平台很不适合新手加入。尤其饿了么的导航路线很乱,不准确,经常会耽误送单时间。单价方面,饿了么比美团稍低一点点,专送的话,每一单低一块两毛钱左右。但饿了么平均单量比较多,很多人也是比较喜欢跑饿了么。
达达:达达不是一个送外卖的平台,跟美团帮买帮送是一样的,不过偶尔也会送餐。达达的收入是比较高的,主要跑远单。缺点是达达的装备比较贵,要四百块钱,保证金也比其它平台多,要三百。不过只要你跑够一年,并且每个月跑够一定的单量,装备钱平台会返还给你。新手也可以考虑加入达达(小城市没有达达)。
达达也有专送模式,就是山姆专送,主要就是送沃尔玛的商超单,单价跟美团专送持平,送单时间一般在一个小时左右,送单距离短,最远在五公里以内。缺点是商超单有的会很重,而且量也比较多,需要一定的体力。
顺丰同城:跟达达众包模式是一样的。
朴朴:单价是四块钱一单,个人不太建议加入,但如果打算短时间跑,朴朴还是一个很不错的选择。因为朴朴的车辆跟电池以及装备都是公司提供,你只需要人去就可以了,也不用到处取餐,0成本,上手很快,收入也相对稳定,但上限就在那摆着,长期跑外卖还是不太建议。
总结:如果只想要稳定而且有一定体力,可以加入山姆专送以及朴朴。想要跑单多挣更多的钱,先进美团专送,熟悉区域位置后再做打算。想跑远单,手里又有现金流,可以考虑加入达达或者顺丰同城。
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