外卖大哥异常订单
外卖大哥为您汇总有关于“异常订单”的2条信息
顾客取消订单时，骑手已经取餐怎么办?
若您已在配送途中，建议您到达顾客位置，与顾客联系确认拒收后，您可以这样做:1.首先，建议您在顾客位置处上报“顾客拒收”;2.上报完成后，需要您将餐品保持完好并返还给商家，返还后在APP上提交返餐证明(您和店铺
非本人下的订单，订单送到时顾客拒收怎么办？
情人节最容易遇到这种订单，送到地址后顾客表示不是自己下的单，然后不要了，这个时候要怎么操作才能避免出现订单异常导致罚款呢？以下是美团官方的回复：如果顾客反馈没有下单，拒绝收货，礼貌告知可能是是其他人下单，并尝试拨打下单人备用电话，进
