顾客拒收

外卖大哥为您汇总有关于“顾客拒收”的4条信息

顾客取消订单时，骑手已经取餐怎么办?

若您已在配送途中，建议您到达顾客位置，与顾客联系确认拒收后，您可以这样做:1.首先，建议您在顾客位置处上报“顾客拒收”;2.上报完成后，需要您将餐品保持完好并返还给商家，返还后在APP上提交返餐证明(您和店铺

4天前 153 0 0

情人节最容易遇到这种订单，送到地址后顾客表示不是自己下的单，然后不要了，这个时候要怎么操作才能避免出现订单异常导致罚款呢？以下是美团官方的回复：如果顾客反馈没有下单，拒绝收货，礼貌告知可能是是其他人下单，并尝试拨打下单人备用电话，进

4天前 70 0 0

美团官方的答案是不会影响派单排名。若遇到顾客拒收的订单，您可以这样做:1、首先，建议您在顾客位置处上报“顾客拒收”;2、上报完成后，需要您将餐品保持完好并返还给商家，返还后在APP上提交返餐证明(您和店铺

6天前 77 0 0

请注意：美团众包现在的超时违规是不支持申诉的。如果遇到订单顾客拒收，请不要点击送达，而是要去上报异常。非帮买帮送单在美团众包APP上报“顾客拒收”异常。如果这个订单还存在其他异常，请选择符合的场景上报异常

6天前 150 0 0